Combien de temps faut-il pour recevoir ma montre ?
Chaque montre est fabriquée à la main sur commande. Il faut généralement compter entre 3 et 5 semaines pour la fabrication et les tests. Une fois la montre prête, je l'expédie en express avec suivi.

Je suis généralement à l'atelier de fabrication, donc je ne peux pas toujours envoyer de mises à jour pendant cette phase. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre montre sera terminée et emballée.

Je n'utilise que des mouvements japonais authentiques (NH34, NH35 ou VK63). Ce sont des pièces d'une fiabilité à toute épreuve. Je n'utilise pas les copies bon marché de marques inconnues car je ne les porterais pas moi-même, et je ne vous les vendrai donc pas.

La plupart le sont ! Ce sont des montres à remontage automatique, c'est-à-dire qu'elles se rechargent grâce aux mouvements de votre poignet. Elles peuvent également être remontées manuellement si vous ne les avez pas portées depuis quelques jours. (Remarque : La VK63 est une montre hybride « méca-quartz ».)

Je fabrique tous mes produits ici, au Canada. Cependant, afin de vous éviter des frais de douane et des taxes d'importation élevés, je fais appel à un prestataire logistique. C'est pourquoi le suivi de votre colis peut initialement indiquer une étape de scan dans une plateforme internationale avant sa prise en charge par les services postaux américains (USPS) ou le réseau local.

Pas de souci ! J'envoie les bracelets et les sangles supplémentaires séparément afin de protéger le boîtier de la montre. Ils sont en route dans un colis séparé.

Chaque montre étant fabriquée sur mesure, je n'offre pas de remboursement direct. Cependant, je garantis mon travail à 100 %. Je propose des échanges gratuits si vous souhaitez un autre modèle, ou je remplacerai/réparerai entièrement la montre en cas de défaut mécanique.